ご利用にあたって

第1条（本サービスの位置づけ）

1. 本サービスは、お店（本サービスを導入した店舗）がお客さまの予約を受け付けるための仕組みです。当社は、その仕組みを提供します。

2. 予約したサービスの提供の契約は、お客さまとお店の間で結ばれます。当社は、その契約の当事者ではありません。

第2条（LINE アカウントでの利用）

1. 本サービスは、お客さまご本人の LINE アカウントでお使いください。

2. 本サービスを使うには、LINE アプリを使える状態であることと、LINE の利用規約への同意が必要です。

3. 初めての予約のときに登録する氏名と電話番号は、正しい内容を登録してください。

第3条（予約とキャンセルのルール）

1. 予約を受け付ける時間、変更とキャンセルの締め切り、会員の条件など、予約のルールは、各お店が定めます。予約の前に、お店のルールをご確認ください。

2. お店のサービスの内容・料金・品質と、お店の定めたルールについては、お店が責任を負います。当社は責任を負いません。

3. お店のサービスや予約についてのお問い合わせは、お店に直接お願いします。

第4条（LINE への通知）

1. 当社は、予約が確定・変更・キャンセルされたときと、予約の前日（お店が前日のお知らせを使う設定にしている場合）に、お客さまの LINE にお知らせを送ります。

2. お知らせは、当社が運営する LINE 公式アカウント、または LINE ミニアプリのお知らせから届きます。

3. お知らせは、LINE の設定（友だちの追加・ブロック・通知の設定）、通信の状態、LINE のサービスの状況などにより、届かない、または遅れることがあります。予約の内容は、本サービスの予約の一覧でもご確認ください。

第5条（禁止事項）

1. お客さまは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• （1）ほかの人になりすまして予約する行為、事実と異なる氏名や電話番号を登録する行為
• （2）来店するつもりのない予約や、無断キャンセルを繰り返すなど、お店やほかのお客さまの迷惑となる行為
• （3）不正なアクセスや、本サービスに過度の負荷をかける行為など、本サービスの運営を妨げる行為
• （4）法令または公序良俗に反する行為
• （5）そのほか、当社が不適切と判断する行為

2. お客さまが前項に違反したときは、当社またはお店は、予約を取り消し、または本サービスの利用をお断りすることがあります。

第6条（個人情報）

1. お客さまがお店の予約のために登録した情報（予約の内容・氏名・電話番号など）は、当社がお店から取扱いの委託を受けて扱い、お店が予約の受付と管理に使います。

2. お客さまの LINE のユーザー ID・表示名などは、当社がミニアプリの提供とお知らせの送信のために扱います。

3. くわしくは、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

第7条（本サービスの変更・停止）

1. 当社は、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中断・終了することがあります。

2. お店が本サービスの利用をやめたとき、またはお店の利用が停止されたときは、そのお店の予約を本サービスで受け付けられなくなります。

第8条（免責）

1. 通信回線・LINE のサービス・サーバーの障害などにより、本サービスを使えない、予約が反映されない、またはお知らせが届かないことによる損害について、当社は、当社に故意または過失がある場合を除き、責任を負いません。

2. お店の事情（休業・営業時間の変更・予約の取り消しなど）や、お客さまとお店の間のトラブルについて、当社は責任を負いません。

3. 当社の過失（重大な過失を除きます）によりお客さまに損害が生じたときは、当社は、お客さまに現実に生じた通常の損害に限り賠償します。本条件のうち当社の責任を免除または制限する定めは、消費者契約法などの法令により無効とされる範囲では適用しません。

第9条（本条件の変更）

当社は、民法第548条の4に基づき、本条件を変更することがあります。変更するときは、変更の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日より前に本サービスのサイトで知らせます。

第10条（準拠法と管轄）

1. 本条件は、日本法に従って解釈します。

2. 本サービスに関してお客さまと当社の間で紛争が生じたときは、法令に別の定めがある場合を除き、大阪地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。