ミニアプリに出すお知らせ
臨時休業・営業時間の変更・混雑などを、期間を決めてミニアプリに出せます。お客さまがお店のミニアプリを開くと、トップの予約するの上に「お店からのお知らせ」として出ます。お知らせを出せるのは、オーナーの方だけです。
用意するもの
知らせたい文と、出す期間(出し始めと出し終わり)。
お知らせを出す
- 1.設定 > お知らせを開きます。
- 2.お知らせを追加するの本文に、知らせたいことを書きます。300文字まで書け、改行もできます。https:// で始まる URL は、お客さまが押せるリンクになります。
- 3.出し始めと出し終わりの日付と時刻を入れます(時刻は 9:00 のように入れます)。出し始めを空にすると、今すぐ出します。出し終わりは、出し始めから90日までです。
- 4.ミニアプリでの見え方で見え方を確かめ、お知らせを追加するを押します。
追加したお知らせはお知らせの一覧に、出している・これから・終わったのどれかの状態で並びます。出し終わりの日時を過ぎると、ミニアプリに出なくなります。
ミニアプリには、運営からのお知らせと合わせて、同時に3件まで出ます。運営からの障害のお知らせが先に出て、あとは出し始めの日時が新しいものから出ます。
お知らせを直す・早めに終える
お知らせの一覧で編集を押し、直して保存するを押します。保存すると、すぐにミニアプリの表示が変わります。
予定より早く下げたいときは終えるを押し、「お知らせを終えますか」と出たら、もう一度終えるを押します。すぐにミニアプリに出なくなります。
終えたお知らせは、もう一度出せません。また出したいときは、新しく追加してください。
運営からのお知らせとの違い
店舗管理画面の上の帯に出る「運営からのお知らせ」は、運営が店舗の方へ出すものです。お店のお客さまには見えません。帯の閉じるを押すと、その端末では次から出なくなります(障害のお知らせは閉じられません)。
ミニアプリには、運営がお客さまへ出す「運営からのお知らせ」が出ることもあります。お店のお知らせは「お店からのお知らせ」と出るので、見分けられます。
うまくいかないとき
設定に「お知らせ」が出てこない
設定はオーナーの方にだけ出ます。お知らせは、お店のオーナーの方に頼んでください。
追加したのにミニアプリに出ない
一覧の状態がこれからなら、出し始めの日時になると出ます。運営のお知らせと合わせて4件以上あるときは、3件だけが出ます(運営からの障害のお知らせが先、あとは出し始めの新しいもの)。
「このお知らせはもう終わっているため、直せません」と出る
編集しているあいだに、出し終わりを過ぎたか、ほかの方が終えました。直したい内容で、新しく追加してください。
出し終わりを決められない
出し終わりは、今より後で、出し始めから90日までにします。長く出したいときは、期間が終わる前に新しいお知らせを追加してください。
解決しないときは、お問い合わせください。