会員限定の予約と、会員の承認

会員限定にすると、お店が承認したお客さまだけがミニアプリで予約できます。お客さまはミニアプリで会員を申請し、お店は会員の画面で承認します。承認と却下はオーナーの方もスタッフの方もできます。会員限定の設定と承認の取り消しは、オーナーの方だけができます。

お店の種類で「教室・習い事」を選んだお店は、はじめから会員限定です。ほかの種類のお店は、はじめは会員限定ではありません。

会員限定にする（オーナーの方だけ）

1. 1.
   設定を押し、予約のルールの会員限定で会員だけが予約できるようにするにチェックを入れます。
2. 2.
   予約のルールを保存するを押します。

会員限定をやめるときは、同じところのチェックを外して予約のルールを保存するを押します。

すでに入っている予約は、そのまま残ります。店舗管理画面から登録する予約には、会員限定を使いません。会員でないお客さまの予約も、電話で受けて登録できます。

お客さまが会員を申請する（ミニアプリ）

会員限定のお店では、承認していないお客さまのミニアプリのトップに、予約するの代わりに「会員のみ予約できます」と会員の申請へが出ます。

1. 1.
   お客さまは会員の申請へを押します（トップの下の会員からも開けます）。
2. 2.
   お名前と電話番号をまだ登録していないお客さまは、お名前と電話番号を入れて登録するを押します。
3. 3.
   会員を申請するを押します。「申請を受け付けました。お店の承認をお待ちください」と出ます。

申請が届いても、お店に通知は届きません。会員の画面をときどき開いて確かめてください。

申請を承認する・却下する

1. 1.
   メニューの会員を押します。はじめは申請中のタブが開きます。
2. 2.
   お客さまごとに承認するか却下するを押します。確かめの画面は出ず、押すとすぐ変わります。

承認したお客さまは、すぐにミニアプリで予約できるようになります。承認・却下のどちらでも、お客さまに LINE の通知は送りません。却下したお客さまは、ミニアプリでもう一度申請できます。

タブで申請中・承認済み・却下・取り消し済みを切り替えられます。名前を押すと、そのお客さまの詳細が開きます。

申請を待たずに会員にする

電話で予約を受けているお客さまなど、申請を待たずに会員にしたいときは、会員の画面の会員の直接登録を使います。

1. 1.
   電話番号か氏名で検索に入れて検索を押し、お客さまを選びます。
2. 2.
   会員に登録するを押します。そのお客さまは、すぐに承認済みになります。

選べるのは、すでにお客さまの一覧にいるお客さまだけです。はじめてのお客さまは、電話で受けた予約を登録するときに一緒に登録されます。却下したお客さまや、承認を取り消したお客さまも、ここから会員にできます。

承認を取り消す（オーナーの方だけ）

承認済みのタブで、お客さまの承認を取り消すを押し、確かめの画面で取り消すを押します。取り消したお客さまは、新しい予約と予約の変更ができなくなります。これからの予約は残ります。

承認の取り消しは元に戻せません。もう一度会員にするには、会員の直接登録で登録するか、お客さまの申請をもう一度承認します。

うまくいかないとき

解決しないときは、お問い合わせください。