はじめての設定

申し込み・招待を受けてから、お客さまの予約を受けられるようになるまでの流れです。

はじめに、次のうちあてはまる方の節を読んでください。そのあと「共通の設定」へ進みます。

• 自分で申し込んだ方
• 運営から招待された方
• お店のオーナーから招待されたスタッフの方

自分で申し込んだ方

1. 1.
   申し込みの画面を開きます。メールアドレスとパスワードを入れます。パスワードは10文字以上で、英大文字・英小文字・数字を1文字以上ずつ入れます。
2. 2.
   件名が「…確認コードのお知らせ」で終わるメールが届きます。メールの確認コードを画面に入れます。確認コードは24時間のあいだ使えます。
3. 3.
   店舗管理画面に戻ったら、店舗を登録するを押します。店舗名を入れ、お店の種類を選び、利用規約とプライバシーポリシーに同意して、登録してカードの登録へ進むを押します。
4. 4.
   カードの登録の画面で、クレジットカードを登録します。カードを登録した日から30日間は無料です。途中でやめたときは、店舗の画面のカードを登録して30日間無料で始めるから続けられます。
5. 5.
   登録が終わると、店舗のトップに「お申し込みありがとうございます。最初の設定をしましょう」と出ます。この後は「共通の設定」へ進みます。

お店の種類で、予約の受け方が決まります。登録のあとは変えられません。「教室・習い事」「イベント・セミナー」を選ぶと枠で受けるお店に、ほかの種類を選ぶとスタッフとメニューで受けるお店になります。

「教室・習い事」を選んだお店は、はじめから会員限定になっています。お店が承認した会員だけが、ミニアプリで予約できます。会員限定のやめ方と会員の承認のしかたは「会員限定の予約と、会員の承認」をご覧ください。

店舗を登録してから7日のうちにカードを登録しないと、登録した店舗は消えます。消えたときは、もう一度申し込めます。

運営から招待された方

1. 1.
   件名が「…店舗管理画面へのご招待」で終わるメールが届きます。ログインに使うメールアドレスと、仮のパスワードが書いてあります。
2. 2.
   メールの店舗管理画面を開くを押し、ログインを押して、メールアドレスと仮のパスワードを入れます。仮のパスワードは、メールが届いてから7日のあいだ使えます。
3. 3.
   新しいパスワードを決めます。パスワードは10文字以上で、英大文字・英小文字・数字を1文字以上ずつ入れます。次からは、メールアドレスとこのパスワードで店舗管理画面にログインします。
4. 4.
   画面の上に「お申し込みがまだです」と出ます。お支払いの申し込みは、設定を済ませてからでかまいません。申し込む前でも、設定も予約の受け付けもできます。この後は「共通の設定」へ進みます。

請求書でお支払いいただく店舗では、この表示は出ません。お支払いの申し込みもいりません。

仮のパスワードの期限が過ぎたときや、パスワードを忘れたときは「ログインと、店員さんの招待」をご覧ください。

お店のオーナーから招待されたスタッフの方

オーナーの方が店舗ユーザーの画面で招待すると、件名が「…店舗管理画面へのご招待」で終わるメールが届きます。ログインのしかたは、運営から招待された方の手順1〜3と同じです。ほかの店舗ですでにワクブックを使っている方にはメールが届かないので、今のパスワードでログインしてください。

スタッフの方が使える画面は、予約・お客さま・統合候補・会員です。設定と店舗ユーザーはオーナーの方にだけ出るので、この後の設定はオーナーの方が行います。スタッフの方は、最後の「毎日の使い方」を読んでください。オーナーの方が店員さんを招待する手順は「ログインと、店員さんの招待」にあります。

共通の設定

ここからの設定は、オーナーの方だけができます。設定の画面は、メニューの設定から開きます。設定の中のメニューは、予約の受け方で違います。スタッフとメニューで受けるお店にはスタッフ・メニューが、枠で受けるお店には枠ルール・枠が出ます。

1. 1.
   設定を押すと店舗の設定の画面が開きます。店舗の情報で店舗名・テーマカラー・電話番号・ホームページの URL を確かめ、店舗の情報を保存するを押します。保存した内容は、すぐにミニアプリに出ます。
2. 2.
   同じ画面のロゴで、ミニアプリの上に店名と並べて出す画像を選べます（PNG・JPEG・WebP、1MBまで）。識別子（予約ページのURL）は予約ページの URL の最後の部分で、今のままでかまいません。
3. 3.
   同じ画面の予約のルールで、受付の締切・キャンセル・変更の締切・予約できる日数などを確かめ、予約のルールを保存するを押します。はじめから値が入っているので、お店に合わないところだけ変えます。
4. 4.
   設定 ＞ 営業時間・休業日で、曜日ごとの営業時間と、臨時の休みの日を入れます。枠で受けるお店では、営業時間と休業日を予約の受け付けに使いません。休みの日は、その日の枠を休講にします。

スタッフとメニューで受けるお店の準備

1. 1.
   設定 ＞ メニューで、お客さまが選ぶメニューを、名前と所要時間をつけて追加します。
2. 2.
   設定 ＞ スタッフでスタッフを追加します。一覧の名前を押して開く画面で、担当するメニューと勤務を決めます。お客さまが選べるのは、そのメニューを担当し、その時間に勤務しているスタッフです。

メニュー・スタッフ・勤務の決め方は「予約を受ける準備」に詳しく書いています。

枠で受けるお店の準備

1. 1.
   設定 ＞ 枠ルールで、毎週決まった曜日・時間の枠をルールで作ります。保存すると、今日から8週間先までの枠ができます。
2. 2.
   1回だけの枠は、設定 ＞ 枠の単発の枠を追加するで足します。

枠ルール・単発の枠・休講のしかたは「予約を受ける準備」に詳しく書いています。

予約用リンクを配る

1. 1.
   設定 ＞ 予約用リンクで、予約ページの URL と QR コードを確かめます。
2. 2.
   自分のスマートフォンで URL を開き、お店の予約の画面が出て、空いている日時を選べるか確かめます。会員限定のお店では「会員のみ予約できます」と出るので、自分で会員を申請し、会員の画面で承認してから確かめます。
3. 3.
   URL と QR コードを、お客さまに配ります。配り方は「QRコードを印刷して店頭に置く」「リッチメニューに予約リンクを置く」をご覧ください。

お支払いを申し込む（運営から招待された方）

設定 ＞ お支払いで申し込むを押し、クレジットカードを登録します。初めてのお申し込みには30日間の無料のお試しが付きます。ボタンはオーナーの方だけに出ます。自分で申し込んだ方は、カードの登録が済んでいるので、この手順はいりません。カードの変更や領収書は「お支払い」をご覧ください。

毎日の使い方

ログインすると、所属している店舗が1つなら予約の画面が開きます。2つ以上なら店舗を選ぶの画面で店舗を選びます。パソコンの幅では、日と週で表示を切り替えられます。電話で受けた予約は予約を登録から入れます。スタッフとメニューで受けるお店では、予定を登録でスタッフの予定も入れられます。日時の変更・キャンセル・無断キャンセルは「予約の扱い」、お客さまの情報は「お客さまの情報と統合候補」をご覧ください。

スマートフォンでは、画面の上の☰ メニューから各画面へ移ります。ログアウトもこの中にあります。使い終わったらログアウトを押します。

うまくいかないとき

解決しないときは、お問い合わせください。